Повышение эффективности бизнес-процессов с помощью цифровой трансформации

Как добиться экономической эффективности розничного магазина? Как подобрать команду профессионалов? Как разработать необходимый пакет документов и соблюсти все формальности и правила? Цель семинара Предоставить слушателям набор прикладных методов и технологий, необходимых для эффективного управления супермаркетом. Программа семинара носит исключительно практический характер. Став участником курса, Вы получите практические рекомендации по оптимизации организационной структуры супермаркета. Вы узнаете, как определять зоны ответственности и осуществлять контроль выполнения стандартов работы на основе оценочных листов. Приняв участие в курсе, Вы получите готовые варианты программного решения для управления выкладкой товара, научитесь управлять основными процессами товародвижения товара в супермаркете заказ и прием товара, перемещение, ценообразование, списание и т.

бизнес процессы

При выявлении роли и ответственности субъектов следует выстраивать их в порядке, определенном матрицей ответственности : — ответственные за работу ответственность должна быть персональной ; Если объемность процесса не позволяет персонифицировать ответственность, его целесообразно разбить на подпроцессы и определить ответственных за каждый. При этом, важно четко сформулировать их задачи и определить единицу измерения таковым индикатором, к примеру, может быть соблюдение установленных сроков, отсутствие рекламаций и т.

Игнорирование данного принципа чревато срывом выполнения задач. — согласующие; В отличие от ответственности, согласование не требует персонификации придерживаться не обязательно.

Кейс: поддержка менеджера отдела кадров Мы взялись за новый проект фундаментального пересмотра существующих процессов в некой организации.

Статья знакомит читателя с основными понятиями и методами бизнес-процессинга на конкретном примере, максимально приближенном к практическим реалиям работы специалистов по управлению персоналом. Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов предприятия обусловлена прежде всего основной целью их построения — стремлением усовершенствовать бизнес, увеличить его производительность и эффективность, желанием обеспечить его рентабельность и доходность.

В данной статье мы начнем разговор о регламентировании -процессов организации, рассмотрев основные положения, ключевые процедуры и операции бизнесс-процессинга на примере построения одного из обязательных для любой компании -процессов. Почему возникает потребность регламентировать процессы, реализуемые на предприятии? Ведь, на первый взгляд, многие из них успешно функционируют и без схем с квадратиками, кружочками и стрелочками, обещающими превратить хаос или интуитивное ведение собственного дела в бизнес-порядок.

Отсутствие их графического отражения говорит лишь о том, что они не формализованы. С одной стороны, это значительно снижает их эффективность, а с другой — позволяет системам сохранять определенную гибкость и подвижность. Часть компаний, отказываясь от внедрения бизнес-процессов, мотивирует это не только ощутимыми финансовыми затратами на разработку и внедрение, но и опасением потерять эту гибкость.

Нередко на предприятии организационная структура построена на описании функционала должности, регулирующего обязанности и частично определяющего ответственность занимающего ее сотрудника. Но чаще всего наполнение функционала — это простое перечисление основных обязанностей, не разграниченных хотя бы на функциональные области.

В идеале функционал должен содержать обязанности, структуру функций, схему включенности должности в общие процессы предприятия, границы ответственности и критерии эффективности работы.

Кадровые процессы" на базе функционала одноименной -системы. Данное решение оптимизирует процессы подбора, приема, перевода, увольнения сотрудников и ведения кадрового документооборота. Персонал является одним из ключевых ресурсов любого предприятия, поэтому от грамотного управления персоналом во многом зависит эффективность работы в целом. Повышение прозрачности кадровой работы устраняет многие риски, связанные с задержкой поиска сотрудников на ключевые должности, защитой информации о персонале, некорректным или несвоевременным оформлением необходимых документов.

Есть расхожая фраза: кадры – основной ресурс компании. Прежде всего улучшают основной бизнес-процесс компании, который.

Подбор и отбор, Оценка, Рынок труда, Адаптация Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала" В современных условиях большая часть стабильных предприятий структурирует свои бизнес-процессы, в том числе и в сфере -менеджмента: Подбор сотрудников — ключевое направление деятельности службы управления персоналом отдела кадров , потому что формирование команды начинается с поиска и подбора нужных компании людей.

Расскажем подробнее, как на нашем предприятии упорядочен процесс рекрутинга. Данный документ описывает бизнес-процесс рекрутинга: Бизнес-процесс поиска, подбора и найма персонала на нашем предприятии состоит из девяти этапов схема: Подача заказчиком в департамент управления персоналом заявки на подбор кандидата. Процесс рекрутинга начинается с заполнения заказчиком руководителем структурного подразделения бланка заявки на подбор кандидата. Основными требованиями мы считаем: В заявке отмечаются также предпочтения по полу и возрасту кандидата.

Заполненную заявку визирует директор предприятия. Чтобы все сотрудники, принимающие участие в подборе персонала, однозначно понимали критерии отбора, рекрутер анализирует заявку и уточняет: Эйчар обязан знать, какие профессиональные ЗУН на данной позиции необходимы, какие желательны, какими деловыми и личными качествами должен обладать работник.

Прибыльный автосервис

Транзитное состояние российской экономики заставляет внимательно присматриваться к успехам, достигнутым в странах со стабильной рыночной структурой. На вопрос, почему эти страны в свое время из транзита перешли в состояние устойчивого равновесия, ответ не может быть однозначным. Здесь можно найти целый комплекс факторов, способствующих росту экономических показателей, но постараемся остановиться на земном, знакомом российскому предпринимателю еще с советского времени — на экономической эффективности производства.

Правила построение бизнес-процессов предприятия в нотации IDEF0 . Для всех предприятий и организаций – это финансы, кадры, инженерно-.

Нужен ли внешний провайдер? Еще один важный вопрос, который следует решить до начала проекта: По опыту работы в компаниях, реализовывавших подобные проекты, если правильно учесть все расходы обучение сотрудников, стоимость привлечения исполнителей проекта, отладка и исправление ошибок , первый вариант далеко не всегда эффективнее и дешевле.

Только сопоставив два бюджета и оценив риски каждого из вариантов, можно принять решение выполнять проект самостоятельно. Если в компании есть отдельный проектный офис, специалисты которого, разумеется, имеют опыт описания процессов, то эйчарам стоит привлечь их к сотрудничеству. Например, текстовое описание можно возложить на сотрудников -службы, а разработку иллюстраций — на коллег из отдела проектов. Если же принято решение, что для отладки -процессов компании нужна помощь со стороны, то задача эйчара — выяснить, а затем подсказать топ-менеджеру:

Описание бизнес-процесса"Поиск и подбор персонала"

Позволит систематизировать и хранить профессиональный опыт и учебные материалы собственной разработки в единой базе данных. ОКС помогает организовать бизнес-процессы: Разработку и хранение документации руководства, инструкции в виде электронных обучающих курсов с пошаговыми занятиями без необходимости печатать и раздовать бумажные копии. Выполнять тестирование знаний с помощью электронных тестовых заданий.

Вы легко сможете реализовать интерактивную техническую поддержку персонала по работе с программным обеспечением. Бумажные инструкции и руководства пользователя больше будут не нужны!

Она призвана оптимизировать все бизнес-процессы заказчика при помощи Аутсорсинг кадров под определённые сферы деятельности качественно.

Это объясняется тем, что перемещение документов является мероприятием, требующим больших затрат времени, и, после того как документы были переданы, необходимо подвести итоги административных операций по обработке. Существует также опасность того, что перемещение документов и проведение обработки где-то в другом месте может привести к возникновению ошибок. Иногда можно упростить маршрутизацию путем изменения последовательности мероприятий таким образом, чтобы снизить количество перемещений.

Это обычно снижает вероятность потери документа, а также снижает длительность цикла. Иногда результаты могут быть достигнуты изменением маршрута различных подпроцессов. К примеру, в крупной организации документы для обработки данных о недавно принятых на работу, продвижении, поощрении и платы за обучение следуют по маршруту, который проходит через шесть отделов: В большую части под процессов были вовлечены только один-два отдела.

Построение проекта схем индивидуальных маршрутов для каждого под процесса привело к снижению длительности цикла, так как для каждого под процесса документы стали пересылаться только в те отделы, которые их используют. Первоначальная информация о маршрутах документов получается при изучении заполненных схем документирования. На основе этих схем принимается решение о необходимости дальнейшего анализа. Указанные выше методики документирования обеспечивают понимание потоков документов в каждом административном бизнес-процессе.

Иногда для этой цели используется несколько страниц. Это означает, что данные методики - не самый лучший вариант для исследования совокупности потоков документов всех административных бизнес-процессов.

Как выстроить бизнес-процессы по управлению персоналом. Часть 3

Бизнес-процессы -департамента 2 февраля Есть расхожая фраза: Прежде всего улучшают основной бизнес-процесс компании, который приносит прибыль. Автоматизируют процессы бухгалтерии, документооборот предприятия. Сегодня эта ситуация начала меняться.

Оптимизация бизнес-процессов отдела персонала – это деятельность по достижению максимальной эффективности работы, связанной с подбором.

В аутстаффинговом соглашении с провайдером существует одна особенность - цены на свои услуги провайдер заявляет как процент к фонду оплаты труда и месячным расходам персонала или как фиксированное вознаграждение за человека в месяц. Советы по применению аутстаффинга персонала 1. Убедитесь, что провайдер услуги имеет достаточные финансовые ресурсы, чтобы выплатить фонд оплаты труда хотя бы за 1 месяц.

Позвольте вашему бухгалтеру посмотреть свежий балансовый отчет вашего провайдера. Требуйте от провайдера полной расшифровки ежемесячного инвойса заработная плата, налоги, стоимость услуги, допрасходы. Убедитесь, что с вашими сотрудниками заключены исключительно трудовые договоры, а не гражданско-правовые. Не отдавайте в аутстаффинг ваших ключевых людей: Часовые тарифы, предоставляемые провайдерами, как правило, носят закрытый характер, то есть без раскрытия структуры затрат.

Что касается , или временного управляющего, то его зачастую заказывают в компаниях по подбору руководителей. Советы при использовании лизинга персонала 1.

Моделирование бизнес процессов

Конечно, наше законодательство, бюрократизм, бумажное делопроизводство и прочие избытки административной системы мешают в полной мере облегчить и перенаправить функцию на комплексное решение бизнес-задач. Но примеров -трансформации в российских крупных производственных компаниях так много, что я бы сказала, это уже основной тренд рынка.

Напротив, компаний со старыми привычками остались считаные единицы. Транзакции кадры, зарплата и пр. Технологии, которые обеспечивают осуществление таких операций, унифицированы: На первый план в работе -блока выходят функции, связанные с анализом рыночной ситуации, экспертизой и решением конкретных бизнес-задач.

Дисциплина - Реинжиниринг бизнес-процессов Содержание Введение Кадровая служба в системе управления Построение бизнес-процессов по.

Оптимизация бизнес-процессов в организации: Проанализируйте все бизнес-процессы службы. Выясните, что снижает эффективность системы управления персоналом. Откажитесь от выполнения этих процедур или попытайтесь упростить их. Автоматизируйте все бизнес-процессы, для которых уже разработаны программные решения. Ознакомьтесь с предлагаемыми разработчиками демоверсиями, выберите лучшие варианты ПО, наиболее удобные для вашей организации. Включите в систему оценки, поощрения и наказания мотивационные решения, которые помогут стимулировать сотрудников на многозадачность и универсальность.

Обучайте сотрудников , формируйте кадровый резерв, что позволит не терять время и средства на подбор и замену ключевых специалистов. Чтобы добиться этого, изучите все технологические цепочки, из которых формируется карта бизнес-процессов организации. Доскональное знание всех бизнес-процессов требуется не всем сотрудникам. Достаточно, если полное представление будет иметь руководитель службы и его заместитель.

Совет директоров определил несколько целей бизнеса на ближайший год и довел их до руководителей подразделений. Топ-менеджеры, учитывая эти цели, должны были определить направления работы курируемых служб.

Функциональное описание бизнес-процесса швейного производства.

В некоторых случаях при моделировании учитывают и внешние процессы, которые в той или иной степени влияют на трудовой потенциал, затраты на персонал и т. Моделирование позволяет оптимизировать работу фирмы, прогнозировать возможные риски, возникающие на различных стадиях деятельности. В ходе анализа дополнительно проводится стоимостная оценка каждого отдельного элемента системы и всех в целом, что дает возможность сократить издержки.

Главная цель моделирования бизнес процессов — систематизировать информацию об организации и процедурах, протекающих в ней. Например, зная, сколько человек нужно для выполнения проекта, вы сможете подобрать нужное количество работников, тем самым избежать срыва сроков сдачи по причине нехватки специалистов или излишних трат из-за участия ненужных работников. Улучшить качество или производительность труда Этого можно добиться, если грамотно проинформировать сотрудников о способах работы, последовательности выполняемых функций.

Неотъемлемой частью работоспособности организации и повышения её эффективности является оптимизация бизнес процессов.

Испытательный срок по ТК РФ Оптимизация бизнес процессов компании Все большее число -директоров и руководителей отечественных предприятий используют преимущества кадрового аутсорсинга, основываясь на положительном опыте западных организаций, как инструмент для оптимизации бизнес процессов компании. Единственным препятствием для передачи кадрового делопроизводства на аутсорсинг специалистам является недостаточность информации в данной области и отсутствие разрекламированной практики применения.

При неполном или неправильном делопроизводстве службы или должностные лица отдела кадров подвергают компанию финансовым рискам, при этом руководителя предприятия может ожидать внушительный персональный штраф. Очень важно, чтобы все формы отчетности, кадровые документы, договора и ведомости учета рабочего времени соответствовали требованиям Госкомстата РФ и действующему трудовому законодательству.

Сегодня кадровый аутсорсинг — один из лучших вариантов оптимизации бизнес процессов компании, особенно для деятельности малых и средних предприятий. В небольших фирмах ведением кадровых дел, как правило, занимается штатный специалист-кадровик, иногда эти функции исполняет бухгалтер, а то и сам руководитель. Казалось бы, освоить работу с кадровыми документами несложно, и сотрудники бухгалтерии по совместительству с этим справятся, но насколько это будет эффективно?

В случае регулярной работы с персоналом, необходимости нанимать сезонную рабочую силу или разовых сотрудников для выполнения сметных работ, при высокой текучести кадров без профессионального кадрового аутсорсинга обойтись сложно. Постановка и ведение кадрового делопроизводства — более чем ответственное дело, ведь таким образом напрямую в документальной форме отражаются взаимоотношения работодателя и наемного персонала.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!